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No.1600改善求む

投稿者

十年来のハレファン

今月二度ほど利用させて頂きましたが、各日別のスタッフの方にも関わらず、どちらからもイベントの案内がありませんでした。※イベント条件のコース時間は満たしております。
また、表に立っているスタッフの方が出迎えて下さった後、フロントの方はいらっしゃいませも笑顔もなく第一声が「ご予約ですか？」でした。
平身低頭接客しろとは言いませんが、イベントの案内とせめて「いらっしゃいませ」は必要ではないでしょうか？
以前とはスタッフの方々が違うようですが、明らかに以前の方々の方が接客も良く、イベントの案内も積極的にして下さいました。
女の子の接客が良いだけに、スタッフの方々の対応が残念です。改善して頂ければ幸いです。

2023/05/27 Sat 11:04

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No.1601Re:

投稿者

ぷっちょぽっちょ

十年来のハレファン様、当店のスタッフの対応で
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
しっかりと指導して改善していきます。
明るく丁寧に接客しお客様が気持ちよくお遊びして
笑顔で帰って頂けるように努めて参りますので
今後とも宜しくお願い致します。

2023/05/27 Sat 12:37

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